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CIBLE · IDENTIFIANTS COMPTEUR ENEDIS

PDL et PRM, points de livraison

↳ 14 chiffres, le seul vrai identifiant d'un site

Sans PDL, pas de mandat ACD valide. Sans mandat ACD, pas de requête SGE. Sans requête SGE, pas de cotation propre. Le numéro à 14 chiffres qu'on appelle indifféremment PDL ou PRM est la clé d'entrée de toute la chaîne de courtage énergie côté électricité. Cette page explique d'où il vient, où le lire, et comment éviter les erreurs qui plombent une qualification.

PDL, PRM : définitions et différence réelle

Les deux acronymes désignent dans la pratique le même objet, avec une histoire et une nuance technique qu'il vaut mieux connaître pour ne pas se faire piéger en démarchage.

Le PDL (Point De Livraison) est l'identifiant historique du point physique où Enedis livre l'électricité à un client. Format : 14 chiffres, par exemple 25046123456789. Il identifie de manière unique un raccordement électrique en France métropolitaine continentale et a vocation à rester stable dans le temps — il ne change pas en cas de changement de fournisseur ni en cas de bascule sur Linky.

Le PRM (Point Référence Mesure) est l'identifiant introduit côté SI Enedis avec le déploiement de Linky. Il désigne le point où la mesure est effectuée. Format : également 14 chiffres. Dans la quasi-totalité des cas, PDL et PRM portent le même numéro et désignent la même réalité.

Pourquoi deux termes alors ? Parce qu'Enedis a voulu distinguer le point de livraison physique (la porte d'entrée) du point de mesure (le compteur lui-même). Sur un site standard, les deux coïncident. Sur quelques configurations particulières — déplacement de compteur sans changement de raccordement, sites avec mesure dissociée, raccordements en double dérivation — la distinction peut compter. Dans le langage commercial et dans toutes les interfaces SGE et MyEnedis, les deux termes sont aujourd'hui interchangeables.

Pour le détail des sigles utilisés ici (ACD, SGE, R63, FTA, TURPE), voir le lexique des sigles énergie.

Où trouver le PDL d'un client

Quatre sources permettent à un courtier de collecter le numéro de PDL d'un prospect, avec des niveaux de fiabilité variables.

Sur la facture d'électricité. C'est la source de référence et la mention est obligatoire depuis 2010. Le numéro figure sur la première ou deuxième page de toute facture émise par un fournisseur en France métropolitaine continentale — TotalEnergies, EDF Entreprises, Engie, Alterna, Iberdrola, Endesa, Mint, Eni, Plüm, OVO, tous formats confondus. Le libellé varie : "Numéro de PDL", "Référence du point de livraison", "Point Référence Mesure (PRM)", parfois "RAE" en interne EDF. C'est toujours le même nombre à 14 chiffres.

Sur le portail MyEnedis Entreprise du client. Le client peut se connecter à mon-compte-entreprise.enedis.fr avec son SIREN et y consulter l'ensemble de ses PDL rattachés. C'est la source la plus exhaustive pour un prospect multi-sites — un commercial peut demander au prospect de partager cette liste avant la signature ACD pour s'assurer qu'aucun site n'est oublié.

Sur l'étiquette du compteur lui-même. Pour un compteur Linky, le numéro de PRM est imprimé sur la face avant et accessible dans le menu écran ("INFO" puis défilement). C'est utile en visite de site mais peu pratique en démarchage à distance.

Via la base de données ENEDIS Open Data. Enedis publie en open data un référentiel des points de livraison par commune, segmenté par activité. Cette source ne donne pas les PDL nominatifs (RGPD) mais permet de cibler des prospects par zone et par segment. Volto intègre cette source pour la prospection territoriale.

Pourquoi un courtier doit collecter le PDL avant toute cotation

Un courtier qui produit une cotation sans avoir le PDL exact du client travaille à l'aveugle. Voici les quatre raisons concrètes pour lesquelles ce numéro à 14 chiffres conditionne la qualité de la proposition.

Le mandat ACD le réclame nominativement. Le mandat ACD est nominatif sur un PDL ou un ensemble de PDL liés à un SIREN. Un mandat signé sans PDL renseigné n'a aucune valeur côté Enedis. Voir le détail dans récupérer les données SGE.

Le SGE indexe toutes les requêtes par PDL. Pas de PDL, pas de requête SGE. Les flux R63, R64, R171, R151 sont tous adressés à un identifiant de point de livraison. La consommation annuelle déclarative d'un prospect ne remplace pas une donnée mesurée.

Les fournisseurs cotent par PDL. Pour qu'un fournisseur produise une offre ferme, il a besoin du PDL du site. Une cotation faite sur un nom et une adresse, sans PDL, est rejetée par les services pricing fournisseurs ou produite avec des hypothèses très conservatrices. Le commercial perd toute marge de négociation.

Le PDL permet d'éviter les doublons et les erreurs d'identité. Deux sites de la même enseigne dans la même ville peuvent avoir des numéros de SIRET très proches mais des PDL totalement distincts. Travailler par PDL plutôt que par raison sociale fiabilise la qualification.

Cas multi-PDL : un client, plusieurs points de livraison

En tertiaire et en industriel, un client a fréquemment plusieurs PDL — c'est même la norme dès qu'on dépasse les 500 m² de surface ou qu'on touche à de la production. Voici les configurations les plus fréquentes.

Bâtiment unique avec PDL multiples. Une usine avec un PDL principal en C4 pour les ateliers (puissance souscrite 100 kVA, option tarifaire MU4) et un PDL secondaire en C5 pour les bureaux administratifs (puissance souscrite 36 kVA, option HP/HC). Chaque PDL a son contrat propre, chacun se cote séparément, mais une offre globale peut être négociée à condition que les deux mandats ACD soient signés en parallèle.

Groupe multi-sites. Une enseigne avec 12 points de vente en France a 12 PDL distincts, souvent un par site, parfois plusieurs si le site combine commerce et stockage. Volto récupère l'ensemble du parc en une seule requête SGE sur le SIREN du groupe et restitue le détail site par site avec une agrégation au niveau holding.

Site avec compteur de production séparé. Un bâtiment équipé de panneaux photovoltaïques en autoconsommation collective ou en revente totale dispose de deux PDL — un PDL soutirage pour la consommation, un PDL injection pour la production. La cotation ne porte que sur le PDL soutirage, mais identifier les deux évite la confusion en démarchage.

Sites en cours de fusion ou de scission. Lors d'une opération immobilière, deux PDL peuvent être fusionnés en un seul, ou un PDL peut être scindé en deux. Dans ces cas, l'historique SGE est segmenté et il faut requêter chaque PDL pour reconstituer l'historique complet. Volto trace ces transitions automatiquement.

Nouveaux raccordements et migrations Linky

Deux cas particuliers méritent un traitement dédié côté courtier : les nouveaux raccordements et les migrations vers Linky.

Nouveau raccordement. Un site en construction obtient un PDL provisoire dès la demande de raccordement Enedis, puis un PDL définitif à la mise en service. Tant que le site n'est pas électriquement actif, aucune donnée SGE n'est disponible — la cotation se fait sur la base d'un profil-type Enedis correspondant au segment et à l'option tarifaire envisagée. Volto suit l'avancement du raccordement et déclenche automatiquement la première requête SGE dès que les premiers index sont disponibles.

Migration Linky. Les derniers compteurs électromécaniques et électroniques non communicants sont progressivement remplacés par des Linky. La migration ne change pas le PDL mais ouvre l'accès aux flux R171 (courbe de charge 30 minutes) qui n'existait pas avant. Pour un site fraîchement linkysé, l'historique 30 minutes ne remonte qu'à la date de pose — il faut attendre 12 mois pour avoir une courbe exploitable sur un cycle saisonnier complet. Détails sur l'exploitation des données Linky dans données de consommation C5 Linky.

Changement de compteur intra-Linky. Un Linky défaillant est remplacé par un autre Linky sans changement de PDL. L'historique SGE reste continu, le PDL ne bouge pas. Le courtier n'a rien à faire de particulier.

Comment Volto collecte et fiabilise les PDL

La saisie manuelle d'un numéro à 14 chiffres est la première source d'erreur dans une qualification courtage. Une seule inversion de chiffre rend le mandat ACD invalide et bloque toute la chaîne SGE.

Volto adresse ce point par trois mécaniques. Capture par OCR sur facture — le commercial téléverse la facture du prospect (PDF, photo, scan), le numéro de PDL est extrait automatiquement et soumis à une double vérification format (14 chiffres) et clé de contrôle Enedis. Import par SIREN — la liste exhaustive des PDL d'un SIREN est demandée à Enedis via le SGE, ce qui évite d'oublier un site. Vérification croisée facture / mandat — le PDL renseigné sur le mandat ACD est comparé à celui lu sur la facture jointe, avec alerte si divergence.

Cette mécanique de collecte propre s'intègre directement au pricer Volto et à la signature ACD électronique. Pour la vue complète des données accessibles une fois le PDL collecté et le mandat signé, voir la page mère sur les données Enedis.

Questions fréquentes sur les PDL et PRM

PDL et PRM : est-ce vraiment la même chose ?

Fonctionnellement oui, techniquement il y a une nuance. Le PDL (Point De Livraison) est l'identifiant historique du point physique où l'électricité est livrée — une porte d'entrée matérielle, identifiée par 14 chiffres. Le PRM (Point Référence Mesure) est l'identifiant introduit avec Linky pour désigner le point de mesure côté SI Enedis. Pour 99% des sites, PDL et PRM portent le même numéro à 14 chiffres et désignent la même réalité. La distinction devient sensible sur quelques cas particuliers — déplacement de compteur sans changement de point de livraison, sites avec mesure dissociée, raccordements en double dérivation. Dans le langage courant et dans le SGE Enedis, les deux termes sont aujourd'hui interchangeables.

Le PDL est-il visible sur tous les types de factures d'électricité ?

Oui, c'est une mention obligatoire imposée par la CRE depuis 2010. Toute facture d'électricité émise en France métropolitaine continentale par un fournisseur historique ou alternatif doit afficher le numéro de PDL/PRM sur 14 chiffres. Il est généralement présent sur la première page, dans le bloc descriptif du contrat, à proximité du nom et de l'adresse du site. Sur les factures dématérialisées, il peut être placé en deuxième ou troisième page selon le fournisseur — TotalEnergies, EDF Entreprises, Engie, Iberdrola et Endesa ont chacun leur mise en page, mais le numéro est toujours présent. Sur une facture étrangère (Corse, DOM), ce n'est pas Enedis qui opère et l'identifiant n'a pas le même format.

Que faire si le client a plusieurs PDL dans le même bâtiment ?

C'est un cas fréquent en tertiaire et en industriel. Un client peut avoir deux ou trois PDL distincts dans le même bâtiment — typiquement un PDL principal pour les ateliers en C4, un PDL secondaire pour les bureaux en C5, un troisième PDL pour les communs ou un local technique. Chaque PDL a son propre contrat, sa propre option tarifaire, sa propre puissance souscrite. Un courtier doit absolument identifier l'ensemble des PDL avant de pricer, sinon la proposition ne couvre qu'une partie du périmètre et le gain annoncé est faussé. Volto permet de récupérer tous les PDL rattachés à un même SIREN en une seule requête SGE et d'agréger les consommations au niveau groupe.

Comment gérer un nouveau raccordement sans PDL encore actif ?

Un site en cours de raccordement (extension d'usine, nouveau site commercial, première mise en service) reçoit un numéro de PDL provisoire au moment de la demande de raccordement Enedis, puis un PDL définitif à la mise en service. Tant que le site n'est pas électriquement actif, il n'y a pas de données SGE à récupérer — pas d'historique de consommation, pas de courbe de charge. Le courtier doit alors pricer sur la base d'estimations (profil-type Enedis selon segment et option tarifaire, ratios sectoriels). Volto trace les sites en attente d'activation et déclenche automatiquement la première requête SGE dès que les premiers index sont disponibles côté Enedis.

Le PDL change-t-il en cas de changement de fournisseur ?

Non, jamais. Le PDL est attaché au point physique de livraison, pas au contrat de fourniture. Changer de fournisseur (de TotalEnergies vers EDF par exemple) ne change pas le numéro de PDL — c'est précisément ce qui permet à Enedis de tracer les contrats successifs sur un même point. Le PDL ne change qu'en cas de déplacement physique du compteur, de fusion ou de scission de points de livraison, ou de changement complet d'installation. C'est cette stabilité dans le temps qui en fait l'identifiant clé pour toute la chaîne de courtage : factures, mandat ACD, requête SGE, contrat fournisseur, le numéro à 14 chiffres est le même partout.

Voir aussi

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À partir de 200 €/mois HT — 2 utilisateurs inclus, sans engagement, annulable à tout moment. Collecte PDL par OCR, import par SIREN et vérification croisée incluses.