CAS ILLUSTRATIF · SANTÉ ET HÉBERGEMENT
Courtier énergie EHPAD
↳ Profil plat 24/7, multi-fluides, dossier sérieux
Un EHPAD est un profil de consommation très lisible : plat 24h/24, multi-fluides électricité + gaz, dossier annuel à 6 chiffres. C'est le type de mandat qui justifie un travail de courtage approfondi. Voici notre méthode.
Profil énergétique typique
Un EHPAD consomme typiquement plusieurs centaines de MWh d'électricité par an, selon le nombre de lits, l'équipement (climatisation centrale, chauffage électrique vs gaz, blanchisserie interne ou externalisée). Le raccordement est très généralement en C4 (basse tension, puissance souscrite supérieure à 36 kVA et inférieure ou égale à 250 kVA). Les très grands établissements ou les ensembles multi-bâtiments peuvent basculer en HTA (puissance souscrite supérieure à 250 kVA), mais c'est minoritaire.
Le profil horaire est l'un des plus plats qu'on rencontre. La consommation tourne en continu 24h/24 avec une faible amplitude jour/nuit. Trois facteurs expliquent cette platitude : la chaîne médicale (éclairage permanent dans les circulations et zones de surveillance, équipements médicaux en veille), la chaîne logistique (chambres froides cuisine, lave-vaisselle industriel, blanchisserie sur sites équipés), le confort résidents (chauffage et climatisation dans les chambres, télévision et éclairage des espaces communs en soirée). Le creux nocturne reste peu marqué par rapport à la consommation diurne.
L'été et l'hiver déforment marginalement le profil. La climatisation tire la consommation estivale, la VMC chauffante tire la consommation hivernale, mais l'amplitude saisonnière reste modérée comparée à un commerce ou un site de bureau.
Sur le volet thermique, la chaudière collective au gaz reste dominante. La consommation gaz d'un EHPAD le place typiquement en tarif d'acheminement T3 ou T4. Quelques EHPAD récents ou rénovés disposent d'une pompe à chaleur grande puissance avec appoint, mais c'est encore minoritaire.
Postes de coût clés
Sur la facture électricité C4, la structure de coût change par rapport au C5 : la composante d'acheminement TURPE pèse proportionnellement plus, parce que la composante de soutirage est calée sur une puissance souscrite plus élevée et que la composante de gestion contient davantage de paramètres. Les trois grands postes restent la fourniture, l'acheminement TURPE 7 et le bloc taxes et accise (TVA à 20 % depuis le 1er août 2025, accise sur l'électricité, CTA). La grille TURPE 7 fixée par la délibération CRE 2026-33 du 4 février 2026 encadre l'acheminement sur la période 2025-2029.
Sur la facture gaz T3-T4, la structure se répartit entre la molécule, l'acheminement ATRD (cadre ATRD 7) et les taxes (accise gaz, CTA, TVA à 20 %). Le marché gaz est plus volatil que le marché électricité depuis 2022 et la stratégie de fixing (engagement total à la signature ou engagement par tranches sur la durée du contrat) est un sujet à part entière.
Leviers d'économie typiques
Calage de la puissance souscrite C4. Le pic de puissance d'un EHPAD est lisible sur la courbe R171 — généralement entre 11h et 13h (cuisine + climatisation) ou entre 18h et 20h (cuisine soir + éclairage commun). Le surdimensionnement est fréquent quand la puissance souscrite a été calée à l'ouverture sans révision. La descente d'un palier, quand elle est justifiée par la courbe réelle, allège la composante de soutirage du TURPE.
Choix de l'option tarifaire d'acheminement C4. Sur un C4, l'option tarifaire d'acheminement n'est pas BASE / HP/HC mais Courte Utilisation, Moyenne Utilisation ou Longue Utilisation, calibrée sur le nombre d'heures équivalentes pleine puissance par an. Un EHPAD avec son profil plat tombe typiquement en Longue Utilisation, qui est l'option la plus avantageuse pour ce type de profil — à vérifier néanmoins, certains contrats anciens sont restés en Moyenne Utilisation par défaut.
Stratégie de fixing gaz. Sur un contrat gaz T3-T4, le fournisseur propose souvent une cotation indexée ou semi-fixe avec engagement par tranches (une part à la signature, une part à fixer ultérieurement sur opportunité de marché). Le courtier accompagne le choix selon la vision de marché et l'appétence au risque de l'établissement.
Mise en concurrence groupée multi-fluides. Plusieurs fournisseurs proposent des offres coordonnées électricité + gaz qui peuvent être plus serrées que la somme de deux offres séparées. L'alignement des dates d'échéance des deux contrats est un objectif structurant à préparer plusieurs mois avant la renégociation.
Travail du courtier sur ce profil
Sur un EHPAD, la posture commerciale est nécessairement institutionnelle. L'interlocuteur est le directeur d'établissement, le directeur financier, ou le responsable patrimoine d'un groupe gestionnaire. Le dossier est analysé en commission interne, les délais de décision sont longs (souvent plusieurs mois entre premier contact et signature), la mise en concurrence est formalisée.
Données demandées en première phase : 24 mois de factures électricité et gaz, numéros de PDL et PCE, mandat de consultation, autorisation pour récupération SGE Enedis et accès aux index GRDF. Sur certains EHPAD du secteur médico-social public, des règles de mise en concurrence formelle s'appliquent — le courtier vérifie le cadre applicable avant de structurer l'appel d'offres.
Le diagnostic Volto sort un dossier complet : analyse de courbe de charge électrique sur 24 mois, analyse des consommations gaz mensuelles sur 24 mois, audit puissance souscrite, vérification option d'acheminement C4, identification des leviers d'économie. La cotation multifournisseurs est lancée en parallèle sur les deux fluides auprès de plusieurs fournisseurs.
La présentation au comité de direction se fait sur un dossier formel avec recommandation argumentée. Le mandat ACD signé électroniquement clôture la phase amont. Le suivi se prolonge sur la durée du contrat pour intégrer les opérations d'efficacité énergétique éventuelles et préparer la prochaine échéance.
Cas type chiffré illustratif
EHPAD privé à but lucratif, cuisine intégrée, blanchisserie partiellement externalisée, climatisation centrale, chaudière collective gaz. Raccordement C4, contrat gaz T3.
- Consommation annuelle électricité : plusieurs centaines de MWh.
- Consommation annuelle gaz : à un niveau qui place l'établissement en T3.
- Puissance souscrite électricité actuelle : en C4, calée à l'ouverture, jamais révisée depuis.
- Option d'acheminement C4 actuelle : Moyenne Utilisation (héritage du contrat initial).
Diagnostic Volto : la courbe de charge montre un pic significativement inférieur à la puissance souscrite actuelle, ce qui ouvre une descente de palier. Le profil plat 24/7 plaide pour une bascule vers l'option Longue Utilisation. La cotation électricité multifournisseurs est lancée sur courbe réelle, en parallèle d'une mise en concurrence gaz T3 sur la molécule et l'acheminement. Les écarts cumulés sur les deux fluides justifient le travail courtier. La commission cabinet est intégrée à la cotation comparative présentée à la direction.
Le diagnostic réel se fait sur les données du site : zone tarifaire, statut juridique de l'établissement, stratégie de fixing retenue, état du marché à la date de cotation.
Questions fréquentes
Un EHPAD est-il en C4 ou en HTA ?
La très grande majorité des EHPAD est raccordée en C4 (basse tension, puissance souscrite supérieure à 36 kVA et inférieure ou égale à 250 kVA). Les très grands établissements, les EHPAD avec USLD intégré ou les structures couplées à un établissement sanitaire peuvent basculer en HTA (puissance souscrite supérieure à 250 kVA), mais c'est minoritaire. Le diagnostic du bon palier se fait sur la courbe de charge réelle.
Pourquoi le profil 24/7 d'un EHPAD est-il une bonne nouvelle pour le courtier ?
Un profil de consommation plat 24h/24 est plus facile à coter pour les fournisseurs : la courbe est prévisible, l'exposition au prix de marché spot est limitée, la prime de risque est généralement plus basse. C'est aussi un profil où l'écart entre cotation sur profil-type et cotation sur courbe réelle reste perceptible — ce qui rend d'autant plus utile la mise en concurrence rigoureuse multifournisseurs.
Le gaz a-t-il une place dans le dossier énergie d'un EHPAD ?
Oui, dans la majorité des cas. La chaudière collective au gaz reste la solution dominante pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire en EHPAD. La consommation gaz d'un EHPAD le place typiquement en tarif d'acheminement T3 ou T4, ce qui ouvre l'éligibilité à des structures de prix plus négociées (prix par molécule + acheminement séparé, fixing en plusieurs tranches). C'est souvent le contrat gaz qui pèse le plus lourd sur la facture énergie globale.
Quels sont les leviers d'économie spécifiques à un EHPAD ?
Outre les leviers classiques (puissance souscrite, option tarifaire, négociation fourniture), un EHPAD présente plusieurs leviers spécifiques. Le découpage en sous-ensembles tarifaires si l'établissement a plusieurs PDL (parties communes, ailes médicalisées, blanchisserie). L'optimisation du contrat gaz sur T3-T4 avec choix d'engagement ferme ou progressif. La mise en concurrence du contrat eau si l'opérateur local le permet. Enfin, la veille sur les certificats d'économie d'énergie (CEE) si des travaux d'efficacité sont en cours, qui ne relèvent pas du courtier énergie strict mais qui s'intègrent dans une approche conseil élargie.
Voir aussi
- Courtier énergie cabinet médical — autre profil santé.
- Courtier énergie hôtel — autre profil hébergement.
- Courtier énergie école — autre profil collectivité.
- Audit puissance souscrite — détecter le bon palier C4.
- Données Enedis pour courtier — la chaîne SGE.
- Pricer énergie multifournisseurs — la cotation sur courbe réelle.
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